我如何联系我的服务提供商

越南社会被认为具有巨大的变化和快速发展的数字营销环境。越来越多的支持平台为企业开放， 2018年上半年越南数字营销市场充满活力，对企业产生了一定的影响。那么这些影响如何影响品牌呢？

68% 的互联网用户最常通过智能手机访问互联网，但移动宽带（3G 和 4G）的使用率仍然很低，占所有移动连接的 30%。 一个可能的原因是移动宽带的质量低下。根据 IDG 在 2017 年 7 月发布的越南 4G LTE 服务客户满意度调查结果，只有 43.5% 的客户对连接感到满意或满意，高峰时段稳定，非高峰时段为 51.7%。信号覆盖率和信号强度数字分别为 55.8% 和 55.1%。

exam-truong-数字营销

2018年上半年移动服务2018年上半年（来源：Hootsuite）

消费者对数字营销的需求越来越大，使用视频观看的用户数量占到用户总数的 60%。用于消息传递和娱乐目的的用户分别占 61% 和 53%%。近年来，网上银行服务在越南广泛普及，2018年该细分市场占比达30%，50%的用户使用导航服务。

2018年上半年最受欢迎的社交网络

Facebook 仍然是今年上半年用户和 希腊手机号码清单 访问者比例最大的社交网络，有 61% 的人口使用它。根据一项研究，越南的账户数量达到 5500 万，这个数字比 2017 年同期增长了 20%。移动平台上的 Facebook 用户比例高达 91%。这意味着移动已经对用户的支持比任何其他设备都多。另一件事是，当互联网越来越发达时，Z 世代市场非常容易访问社交网络 Facebook，它可以被认为是 13 岁的人最熟悉的网络。

exam-truong-数字营销

越南的 Facebook 用户数量压倒其他社交网络（来源：Hootsuite）

紧随其后的是巨头谷歌的YouTube，近年来，Youtube正逐渐缩小与Facebook的差距，成为用户率高达59%的社交网络。紧随其后的一个平台是Facebook的Messenger应用，占比47%。越南有一个社交网络，除了知名人士 Zalo 之外，Zalo 以 45% 的比例进入流行社交网络的榜首这一事实不足为奇，因为这被认为是越南的“国家”应用程序。其次是 Google+ (39%)、Instagram (32%)、Twitter (24%)、Skype (22%)、Viber (20%)、Line (15%)、Linkedin (13%)、Pinterest (12%) ).

2018 年上半年使用和下载次数最多的 App（来源：Hootsuite）

不难看出，在用户下载频率较高的两个应用领域中，社交类应用最为流行。照片编辑应用程序和电子商务也是用户关注的平台。数字营销市场没有改变，因为社交网络仍然占据优势，是一个值得商家充分利用广告的平台。

电子商务的增长比什么都重要

电子商务市场正在经历许多波动，因为 57% 的互联网用户在线搜索要购买的产品/服务。正因为如此，各大品牌都专注于建立电子商务网站，以便用户可以轻松找到并购买。此外，54% 的用户访问在线销售网站，并在这些网站上购买的用户占 47%。考虑到交易大多通过电子商务网站轻松进行，这个数字相当可观。

exam-truong-数字营销

电子商务的增长最为重要（来源：Hootsuite）

媒体广告
数字营销市场还为企业提供了出色的广告工具。可以看出，认出这些广告的用户数主要集中在43%来自网络上的线上活动。这说明了一切，因为在线广告比传统电视广告 (24%) 和店内广告 (12%) 的广告率翻了一番，占据了更强大的地位。海报广告占6%，其他类型广告占剩余百分比。

2018 年上半年越南数字营销市场对企业意味着什么？
越南人没有为他们的内 CU列表 容付费的习惯，所有最大的在线音乐和视频服务都提供免费流媒体就是证明。这迫使玩家探索其他收入选择，我们相信在线广告的转折点迟早会到来。能够以良好的翻译、高质量（4K）、低价格或与生态系统中其他服务的服务集成给人留下深刻印象的玩。