不可否认，在社交网络上倾听用户的声音是 医药行业营销的优势之一。这有助于品牌快速“转型”以适应市场，获得竞争优势并广泛传播品牌名称。按照以下文章发现社交聆听在制药行业营销中的 6 种有效应用
SocialHeat – 越南唯一能够实时、自动收集和分析信息的社交聆听和市场情报系统，收集范围覆盖超过 90% 的新闻来源和来自社交网络的讨论。
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1 应用 1：审查制药/医疗行业
2 应用 2：监测品牌健康度
3 应用三：更新季节性讨论趋势，社交网络热点话题
4 应用 4：明智地使用 KOL
5 应用 5：预防制药/保健行业的爆发性危机
如何衡量制药/医疗品牌的活动效果
通过倾听来自社交网络的 捷克共和国手机号码列表 患者的意见，它可以帮助制药/医疗行业了解合理的关注问题，例如：患者在哪里讨论，他们寻求什么和想知道什么。这种“倾听”帮助他们更好地了解患者的需求，从而制定出合适的制药/医疗行业营销策略。从收听社交网络收集的指标可以帮助品牌了解行业概况，从而帮助品牌找到正确和合适的方向。
类别研究包帮助制药/医疗品牌跟踪用户讨论趋势，以确定参与讨论的主要受众群体（他们是谁、他们住在哪里、什么年龄）和来源。讨论。此外，回顾整个行业提供了获取信息的优势，有助于品牌轻松捕捉客户洞察。此外，在社交媒体上讨论其行业的深入研究有助于制药/保健品牌更好地了解客户的看法以及当前对市场和行业品牌的看法。
应用 2：监测品牌健康度
监控品牌健康状况，收集社交媒体讨论数据对于制药/医疗品牌来说非常必要。收集的指标将帮助品牌了解与竞争对手相比的品牌地位、市场份额和绩效。了解客户选择该品牌的原因。同时，“倾听”有助于品牌了解消费者的担忧和解决投诉，及时克服自身的弱点。
示例：在总共 5,000 多个讨论中，Panadol 和 Tiffy 品牌脱颖而出，因为它们能够快速退烧并且在药店很容易买到，因此获得了妈妈们的大量讨论。
应用三更新季节性讨论趋势社交网络热点话题
社交网络上的讨论话题日新月异，不难看出医药行业的讨论特点是季节性疾病。聆听社交网络，找出感兴趣的热点话题，帮助医药企业抓住“黄金时刻”，进行更贴近客户的品牌形象推广活动。该指数将向品牌展示客户在社交媒体上的突破点、话题和讨论渠道。
例如：2017年出现了一个新的用户群体——时尚年轻妈妈，需要医疗/医药品牌的关注。他们的看法不同，往往更在意分娩的体验，所以对医院的服 CU列表 务问题也更加严格。很多关于医生和医院工作人员态度的负面反馈。只要这个现代母亲协会同时发声并在社交网络上分享她们的挫败感，就可能形成抵制浪潮并严重影响这些医院。
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