康卡斯特电话号码服务提供商

越捷航空的服务质量有多差?
尽管与其年轻时相比取得了令人钦佩的成就,但越捷航空的服务质量令人担忧,最近,丑闻不断被媒体报道。让我们来了解一下这家低成本航空公司多年来遇到的一些突出问题

延误客户的飞行时间

越捷拒绝残疾乘客

越捷拒绝残疾乘客

民航局随后要求越捷航空向乘客公开道歉,并严格处理该航空公司在岘港国际机场的首席和副代表。此外,公司必须认真贯彻并深入了解所有管理人员和员工的行为文化。

工作人员指着脸把乘客的行李扔在地上

目睹工作人员撕毁乘客机票的事件,舆论并未停止震惊,但当“工作人员直指面部,将乘客的行李扔在地上”时,越捷航空收到了成吨的 黎巴嫩手机号码清单 砖头和石块。事件发生时,航班上的乘客提前到达,但仍被迫排队等候时间过长,导致航班延误。他被要求支付违约金,太生气了,双方发生了争执。

然而,女主唱两次将乘客的行李扔在地上的行为不当,激怒了他并打了女员工一巴掌。

工作人员指着将旅客的行李扔在地上

工作人员指着将旅客的行李扔在地上

等等,让我们来谈谈谁对谁错,越捷员工不断地用挑衅性的话语争吵,比如“如果我不闭嘴怎么办?”、“有 很多这里的外国人,请尊重他们” ,甚至将他的行李推到地上,生硬地强迫他排队,以至于他错过了航班。

顾客抱怨被搜身
Tran Phuong Anh(30岁,河内市西湖区)说,5月23日下午,她一行12名成人和2名儿童乘坐越捷航空从泰国内排机场出发。然而,当她到达机场时,她丢失了一个行李箱,这是她妹妹裴氏清心的行李箱,尽管它被小心地锁上并用胶水粘好,但还是被人取出,丢失了很多贵重物品。丢失的物品均为名贵衣物,价值高达2000万越南盾。

该乘客还表示,事发时,她要求越捷航空公司解决,演示后3个小时,越捷新员工注意到并通过扩音器回复,所以她要求会见公司代表并等待1 小时让她收到员工的解释,内容是“我没有这方面的专业知识或权限”。

客户介绍托运行李 客户介绍托运行李

电话号码列表

越捷航空工作人员对乘客大喊“停止吠叫”
据农业报报道,2014年9月19日,原定于早上6点35分从胡志明市飞往河内的VJ 8690航班被取消。但VJ工作人员并没有通知大家。

这让乘客感到愤怒和不耐烦,因为他们不得不等待很长时间。当被问及时,越捷航空的工作人员表示,由于技术问题,该航班被取消了。事件的高潮发生在一名乘客对航班延误感到不满时,一名越捷航空员工大声喊“别再叫了”。由于航空公司恶劣的态度和服务,许多客户厌恶地摇头,决定将越捷航空列入一去不复返的航班“黑名单”。

航班在没有通知的情况下被取消,客户很不高兴

 

着陆飞机滑出跑道
2020年6月14日下午,11时23分从富国岛飞往胡志明市的VJ322航班,受机场大雨和大风影响,降落时滑向跑道边缘。虽然没有人员受伤,但引起了机上乘客的恐慌,并导致机场瘫痪,历时 6 小时才稳定下来。

航空的机长
2021年4月11日,男歌手Truc Nhan在安检柜台检查机票时,在Facebook上发布了他对越捷航空服务质量的糟糕体验。根据分享,这位男歌手在芽庄机场有一个航班时刻表,当他站在售票柜台时,他遇到了越捷的机长,机长一脸不屑地喊道:“给贵宾避让。您有需要这个登机口的商务舱机票或贵宾卡吗?” 就连在场的安保人员也对船长的态度感到意外。然而,Truc Nhan 仍然保持镇定,并向目击者展示了他的商务舱卡。就在这时,越捷的机长停了下来。

这位男歌手的分享得到了很多人的关注和赞同,NS Quang Dung严厉地说:“如果机长那样做,他就不会飞那趟航班。就因为有这种心态的有文化的人,开车也太爽。

You May Also Like

More From Author

+ There are no comments

Add yours