摸鱼 快讯 搜索 APP 注册 | 登录 思考|B端哈 关注 — 评论 浏览 收藏 分钟 释放双眼,带上耳机,听听看~! : : 题 产品经理软技能是指如逻辑分析、文字表达、语言表达、学习能力、总结能力、创新力、好奇心、情绪态度和团队合作等。 在B端产品设计中,审批流程是非常重要的设计内容之一。这篇文章,作者总结了自己在审批流程这方面的经验,希望能对大家的工作有所帮助。
审批是管理侧后台系统中比较常
出现的一个功能,就是去支持不同业务节 智利 WhatsApp 号码列表 点的申请审批。 如何让审批流程简单高效呢?这也是我一直思考的问题。 一、角色 关于审批,主要的用户角色可分为两类题申请人和审批人。 . 申请人 申请人是审批的流程发起者,他们会根据自己的需求发起不同的审批,以及填写所需的申请单子和提供所需的材料,若被驳回,则还需要修改。 从用户旅程上可以找到用户情绪低落点,从而发现其中的设计机会点。 设计机会点主要为题 申请单及审批结果信息传达清晰且准确 审批流程清晰明确且简洁高效,用户可预知 审批结果及时反馈 . 审批人 审批人是审批流程结果的决定者,他会根据实际业务管理规
则判断申请人提交的申请
是否符合要求,若不符合则会做驳回处理,反 CU 列表 之亦然。 从用户旅程上可以看出对于审批人来说,主要的操作场景聚焦在对申请资料的查看上。 二、设计怎么做? 在针对B端审批的这个场景下的角色进行了解后,接下来需要思考如何可以更有效的帮助他们提升工作体验。总结为需要解决的两点问题为题流程清晰与信息明确。 接下来将从申请侧与审批侧分别描述设计可以怎么做。 . 申请侧 申请侧侧重于解决审批单创建及信息填写的效率问题。解决此问题的方法可采用信息前置的方法,让用户在审批单创建前就了解需要准备什么资料,以及需要怎么做。 同时遵循可预见性原则,在用户需要的