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有动作语气神态

复述就已经很难得了,何况还。我记得当时有一位同学,分钟的时间,他复述了不到分钟就结束,场面极度尴尬。 而这个活动的核心立意则是:聆听的重要性。 也恰恰是因为这次培训,让我在大学期间便意识到了聆听的价值。 我们都知道沟通很重要,分享的意识也很重要,但是你说出去的话,别人有没有在认真听,有没有领悟到你的画外音?这一点更为重要。 换个角度,别人在向你讲述一些事情时,你是否在认真听?是否能

从中提炼抽象组织成有条

理的故事?是否能够以小见大、透过现象看到本  柬埔寨 WhatsApp 号码列表  质? 这个能力在产品经理的工作中是一项非常玄妙的软技能。换句话说:需求洞察的关键基础是听明白对方的真正意图。 产品日常工作中,涉及到客户沟通、用户调研、同事之间的讨论、领导开会等场景,都需要我们“先听懂”。而听懂,我觉得又可以分为这样几类,或者几个阶段: 端 有没有把表面意思听完? 很多人连最基本的耐心和尊重都很缺失,在对方讲话时喜欢粗鲁的打断

除非对方的表达非常

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碎或者与你无关)。 还有人会在对方讲话时走神,无论是因为无聊,还是专注力不足,或者因为某个问题联想到其他,走神之后,对方后 CU 列表 续的内容将无法关注。 尤其是在进行售前或者售后时,客户在提问或者吐槽,假设我们连听对方把话讲完的耐心和习惯都没有,那一定不是一个合格的产品经理。 端 有没有陷入主观臆断的思维谬误? 对于聆听之后的思考,我们很容易陷入“主观臆断”的逻辑谬误中。简单来说就是没有站在对方的思维和视角考虑问题

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